Przepisy polskie

Ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz. U. poz. 2361) (oraz inne akty prawne)

Ustawa wdraża do polskiego porządku prawnego postanowienia dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2015/2302/UE z dnia 25 listopada 2015 r. 
w sprawie imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych, zmieniającej rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE oraz uchylającej dyrektywę Rady 90/314/EWG.

Regulacje Międzynarodowe

Międzynarodowy Kodeks Ochrony Turystów (ICPT) stanowi podstawowe ramy odniesienia dla odbudowy turystyki w epoce post COVID‑19, zapewniając zestaw minimalnych międzynarodowych standardów dotyczących ochrony turystów w sytuacjach nadzwyczajnych oraz praw konsumentów‑turystów. 

Skierowany do rządów, publicznych i prywatnych interesariuszy oraz samych turystów, ICPT ma na celu przywrócenie zaufania konsumentów i uczynienie środowiska podróży bardziej atrakcyjnym poprzez stworzenie poczucia bezpieczeństwa dla turystów/podróżnych oraz poprawę relacji umownych między dostawcami różnych usług turystycznych a ich odbiorcami. 

Przyjęty rezolucją 732 (XXIV) Zgromadzenia Ogólnego Światowej Organizacji Turystyki (UN Tourism), ICPT zapewnia praktyczne wskazówki dotyczące polityki, legislacji i praktyk regulacyjnych dla wszystkich podmiotów sektora publicznego i prywatnego, które mają obowiązki, odpowiedzialności, zadania i prawa 
w odniesieniu do kwestii w nim poruszanych.